1. I clienti all'arrivo sono pregati di mostrare un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. e di regolarizzare il pagamento del soggiorno prenotato. Si precisa che in caso di partenze anticipate non verrà restituita nessuna somma per l'impossibilità di sopperire al mancato guadagno.
2. Non è permesso agli ospiti, per motivi di pubblica sicurezza, di far accedere altre persone all'interno della struttura in qualsiasi orario.
3. Salvo necessità particolari dei nostri Ospiti, la consegna delle stanze è prevista delle 14:00 in poi. L’orario di arrivo previsto va comunicato in anticipo. In caso di ritardo il cliente potrà avvertirci telefonando. Si rammenta che, al giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 10:00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi. Superate le ore 11:00 verrà addebitata un'ulteriore giornata di soggiorno.
4. Le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi dalle ore 10:00 alle 11:00 per il riassetto e la pulizia quotidiana. In caso di ritardo o previa comunicazione degli Ospiti la suddetta non verrà effettuata.
5. La Colazione viene servita tra le ore 8:00 e le ore 10:00. Nelle camere è sempre proibito consumare pasti, è proibito l'uso del bancone cucina.
6. All'interno dei locali è severamente vietato: Fumare, Consumare alcolici, Fare uso di sostanze stupefacenti, Accedere ai locali al di fuori della Vostra stanza e della sala comune o frugare nei Mobili del Bed & Breakfast. Si rammenta di chiudere adagio porte e finestre Tenendo il tono della voce basso al di fuori dagli orari diurni.
7. Si raccomanda di rispettare le fasce orarie 22:00 – 08:00 e 14:00 - 16:00 in cui è previsto il silenzio assoluto.
8. Si prega inoltre ogni qualvolta si esca dalla stanza/da casa di chiudere a chiave le porte onde evitare eventuali sottrazioni di valori nelle stanze.
9. Non si risponde di valori se gli stessi non sono stati consegnati al momento dell'arrivo alla direzione per la custodia.
10. L'uso dello spazio esterno e della piscina è da concordare anticipatamente con la direzione, fermo restando della totale esclusione di responsabilità, da parte della proprietà e direzione, derivanti da incidenti , cadute e uso improprio dello spazio a disposizione degli Ospiti.
11. La direzione si riserva di sospendere la permanenza del soggiorno, previo rimborso del periodo sospeso, qualora i clienti non si attengano scrupolosamente al regolamento interno.
12. TASSA DI SOGGIORNO: Da delibera del Consiglio Comunale di Ragusa n. 71 del 23.11.2011 e con decorrenza dal 1° luglio 2012, verrà applicata un’imposta pari a € 1,00 al giorno a persona, da pagarsi al momento del check-out. Per maggiori informazioni in merito e sui casi di esenzione visitare la pagina ufficiale sul sito del Comune di Ragusa.
13. ARRIVO: Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista dalle 14:00 in poi. L’orario previsto di arrivo va comunicato in anticipo. In caso di ritardo il cliente potrà avvertirci telefonando. Il pagamento è esclusivamente in CONTANTI ed ANTICIPATO.
14. PARTENZA: Le stanze debbono essere riconsegnate entro le ore 10:00 della data di partenza, salvo accordi particolari da prendere al momento della prenotazione possibilità di custodia dei Vostri bagagli in locale chiuso, ma senza alcuna responsabilità). Superate le ore 11:00 senza che la camera sia stata liberata, verrà addebitata un’ulteriore giornata di soggiorno.
15. COLAZIONE: La colazione sarà servita in un'apposita Sala o in Veranda, tra le 8:00 e le 9:30.
16. PULIZIA: Nei giorni di soggiorno la camera e il bagno devono essere lasciati liberi dalle ore 10:00 alle 11:00 per consentire il riassetto che verrà effettuato giornalmente, in caso di ritardo o previa comunicazione degli Ospiti la suddetta non verrà effettuata.

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